...пятиминутка ненависти...

[nike_vik]

При столкновении с реальной действительностью мне нужна кислородная маска, бригада реаниматоров и, желательно, койка часов на двенадцать. В мире, где каждый дворник - пуп земли, а каждая вахтерша - королева, я себя чувствую до крайности неуютно. Из разряда "а еще шляпу надел".

На то, чтобы во время ремонта в квартире что-то поменять (плюнуть например, в угол) - нужно официальное разрешение. И официальный же сантехник. Представьте, что происходит, если нужно не просто плюнуть в угол а поменять (о ужас!) змеевик (он же полотенцесушитель) в ванной. Я бы и сама это могла сделать. Но нет, нужен Специалист с большой буквы Сы.

Ловить оного надо исключительно в девять-ноль-ноль утра. Минутой позже - и вас пошлют лесом. Звонок:
- Здравствуйте, мы вам уже полторы недели назад как оставляли заявку на вызов сантехника...
- Че? Ишь, какая прыткая! Размечтались. Все думают - вот раз им, вынь сантехника, да положь!
- Да вот как-то очень бы хотелось. У нас ремонт стоит из-за одного змеевика в ванной.
- Вась, ты че не перезвонил?
(...на заднем фоне я слышу голос сантехника, который объясняет, куда меня послать и что мне там делать...)
- Ну, занят он!
- Вы можете хотя бы сказать, сколько времени нам еще ожидать звонка от сантехника. И примите, пожалуйста, еще одну заявку.
- Ой, ну если вам так охота - запишу. Слышите? Записала! Ждите, сколько надо, не сахарные!
(...гудки в трубке...)

Чьерт побьери!

Comments

[aleksandrdelwin.livejournal.com]

сочувтвую... вот, да, все они такие...
и какая тут нахрен толерантость...

кстати, в принципе куча (по крайней мере в Ебурге) фирм тоже делает сантехнические работы -- вроде как у них сертификаты есть, и договоры подписываются.

а менять змеевик в ванной -- это надо спускать воду из отопительного контура (в некоторых планировках квартирах).

На самом деле -- с ними нужно разговаривать формально и жестко. Брать измором, требуя соблюдения вежливости.
Например: не имеют права так хамить -- " Ишь, какая прыткая!" -- не их дело.
Если оставляете заявки -- требуйте фамилию или код/номер дежурного/диспетчера -- короче, кто принял заявку. если заявку потеряли, пишите жалобу.

и разговаривать надо жестче. не хотят шевелиться -- не одни они такие, других найдете.
Есть нормативы срока исполнения заявок

[ogonek.livejournal.com]

А ты маниакально хочешь именно жэковских? Помнится, хотела я во время ремонта, чтобы они мне по закону, бесплатно, стояк подварили... Так по их прогнозам - которые надо было выбивать - ремонт бы у меня стал недели на три минимум. И я плюнула.

[nike-vik.livejournal.com]

По закону мы не имеем права трогать этот чертов стояк без разрешения соответствующих инстанций. А еще - чтобы его поменять - надо отключать воду. А воду, чтоб ее, отключает Его Величество Официальный Сантехник. Я так поняла, по крайней мере.

Ремонт стоит уже две недели...

[nike-vik.livejournal.com]

> а менять змеевик в ванной -- это надо спускать воду из отопительного контура (в некоторых планировках квартирах).

Вот-вот, поэтому нам и сказали вызывать официальных.

> На самом деле -- с ними нужно разговаривать формально и жестко. Брать измором, требуя соблюдения вежливости.

Бесполезно. Я попробовала в первый раз заикнуться, что, вроде как, мы на брудершафт не пили, так она либо не слышала, либо не хотела слышать. Там еще голосина такой, что за финский хор кричальщиков одна орать может.

> Если оставляете заявки -- требуйте фамилию или код/номер дежурного/диспетчера -- короче, кто принял заявку. если заявку потеряли, пишите жалобу.

А они их не теряют.:-) Она роется в бумагах - мол, да, была такая заявка. Ну и что? Сидите и не рыпайтесь.

> Есть нормативы срока исполнения заявок.

Хм... надо будет поискать. А то застрелиться так можно. Ибо сейчас праздники, потом они опять будут тянуть волынку. Сил нет.

[ogonek.livejournal.com]

Ну, в общем, тебе нужно поймать за шкирку с утра жэковского сантехника, поманить к себе, чтобы он отключил воду по стояку, после чего твой сантехник за деньги все сделает, а жэковский воду обратно врубит. На лапу попросит 100-300, в зависимости от аппетитов.

[nike-vik.livejournal.com]

Ну вот как выходные затяжные пройдут - наверное, буду думать в этом разрезе. Ибо добиться чего-нибудь вразумительного не представляется возможным. Хотя, кто знает... У меня родитель тут услышал про эту эпопею - предложил позвонить так, что через секунду слесарь сам прибежит.:-)

[ogonek.livejournal.com]

Так разреши родителю позвонить :)

[nike-vik.livejournal.com]

Я даже телефон дала - так там уже трубку не снимают.:-) Может, в понедельник.

все просто ....

[(Anonymous)]

Идешь ножками .... общаешься лично ..... с ... (не важно) диктофон с собой ... ну эт так на всяк случай .... :-))))))))) и все сложиццца ... по телефону можно акции продавать, а не унитазы менять ..... сорррррррри ....


Сэр.

[insubstantial.livejournal.com]

Знаешь, когда в нашем доме _запретили прокладывать интернет_ (пришел к нам в дом SkyNet и предложили проложить сетку) - потому что это монтажные работы, а монтажные работы могут быть проведены только с согласия 90% членов ЖСК, а полное собрание ЖСК будет весной, но и тогда они не разрешат, потому что не хотят (из серии "у нас нет - ну так и вам, значит, не надо") - я думала, я по одной переловлю этих бабулек и... Меня просто трясло от ненависти. Совок не умер, он вполне даже с нами.
А еще у нас у 4х-подъездной девятиэтажки с двух сторон по помойки, одну убрали... Есть еще одна помойка, до нее идти ближе, чем до конца дома. Так у той помойки дежурят бабульки из окрестных домов и не дают в нее выбрасывать мусор.... Это вообще хоть в какие-то рамки укладывается??? Бабульки, понятное дело, были посланы... но вопли "Это наша помойка!!! Вот вы мы свою помойку защищаем и вы за свою боритесь!!!!" Это просто фантастика...

Re: все просто ....

[nike-vik.livejournal.com]

И что с того диктофона? Ну, нахамили - да. Но за это, кажется, даже административной ответственности не предполагается, не говоря уже о чем-либо другом. Заявку-то приняли в итоге.

Я не могу из-за каждой мелочи в рабочее время мотаться в ЖЭК.

[nike-vik.livejournal.com]

Бог ты мой... у нас ведь это все впереди - мы тоже хотим тянуть оптоволокно в подъезд, я ведь дома работаю, и еще с полгода, наверное, проработаю в том же режиме.

Лечиться им надо. Повыпускали психов из больниц - говорят, что невыгодно держать всяких... Зато когда мы ждали машину с заказанными дверями у подъезда - какие-то дикие бабки позвонили консьержке и этому... как его... ну, руководителю дома: типа, тут подозрительные типы шляются, надо бы милицию вызвать. Обхохочешься... Вернее, было бы смешно, если бы не было так грустно.